আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। আপনার জন্য উপলব্ধ অফারগুলো দেখুন এবং পছন্দমতো অফারটি বেছে নিন। এরপর অফারটির শর্তাবলী পড়ে 'অপ্ট-ইন' বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রয়োজনীয় ডিপোজিট বা বেট সম্পন্ন করুন।
আমার ডিপোজিটে বোনাস কেন যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় বা 'অপ্ট-ইন' করেননি। এছাড়া আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি হয়তো ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য যোগ্য ছিল না। সঠিক তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে অফারের শর্তাবলী দেখুন।
একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটিই প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে একাধিক অফার সমন্বয় করা যেতে পারে। আপনার নির্বাচিত অফারটি অন্য কোনো অফারের সাথে সংঘাতপূর্ণ কি না তা শর্তাবলী পাতায় যাচাই করুন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে সম্পূর্ণ কার্যকর। আরও সহজ এবং দ্রুত অভিজ্ঞতার জন্য আপনি আমাদের
অ্যাপটি ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যেখানে সরাসরি প্রমোশন সেকশনে এক্সেস পাবেন।
আমি কি কোনো সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার সক্রিয় প্রমোশনটি বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রমোশন বাতিল করলে ওই অফারের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ আপনার ব্যালেন্স থেকে সরিয়ে নেওয়া হতে পারে।
অফার গ্রহণ না করলে কি আমার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হবে?
একেবারেই না। প্রমোশন গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যদি কোনো বোনাস নিতে না চান, তবে আপনি সরাসরি আপনার নিজস্ব ফান্ড দিয়ে গেম খেলতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের স্থায়িত্ব বা অন্য কোনো সুবিধায় প্রভাব ফেলবে না।